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    2018-12-29
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    摘要 : 随着020在木门、家居界的火热传播,多家传统木门等其他家居企业纷纷试水电商平台。然而,木门翻新的盼盼木门认为虽然双十一卖场销售数字还没有统计,但线下实体店并没有受电商较大影响。

    随着020在木门、家居界的火热传播,多家传统木门等其他家居企业纷纷试水电商平台。然而,木门翻新老奇人一肖中特期期准认为虽然双十一卖场销售数字还没有统计,但线下实体店并没有受电商较大影响。

    现状:线下实体店未受影响

    居然之家郑州店总经理蔺智勇分析认为,家居用品是大件物品,消费金额一般也较大,还存在送货、上门安装等环节,消费者必须现场体验,才能完成购物环节。“凡是存在售后、送货安装的商品,电商做的空间就不会很大,网上卖的商品大多都是成品,不存在送货安装等问题,这次‘双十一’促销,家居类的产品占的比重不高,主要还是手机、生活用品等成品?!?/span>

    有木门业内人士向记者透露,“双十一”天猫大促的商品“价格并不低”。据了解,先涨后降是“双十一”历年惯用的营销方式,参与活动的商品有些在数月之前就已经开始降价,把现在的价格和降价之前相比较,造成促销大幅降价的表象;有的则是直接涨价,在页面上写一个比较高的原价,给人降价的感觉。

    在这里小编要提醒大家,如果是同款木门用品,线上比线下便宜得多,那么,线上产品很可能来路不正。“其实线上真正便宜的,就是一些厂家针对电商渠道设计、开发的结构比较简单,成本也低的‘网络专供’品?!?/span>

    盼盼木门

    分析:一站式服务更受欢迎

    “不管到任何时候,线下的体验是电商很难做到的,大型家居卖场可以提供一站式服务,从售前到售中,再到售后,这种体验式的购物,网购是无法感受的?!?/span>木门翻新老奇人一肖中特期期准认为未来,不管木门电商如何发展,体验都是必不可少的。传统卖场发展到今天,不但可以提供一站式体验、一站式服务,消费者还可以感受到除购物以外的一些娱乐项目,比如一些大型的卖场,里面既可以购物,还有生活娱乐、美食等。

    类似的服务体验,如果是通过网购,是无法感受到的。“双十一”之后,网友普遍反映网购大件家居用品烦恼不少,送货慢、运费高……据了解,木门行业做电商的一个难点就在于售前体验和售后服务,从去年“双十一”后网友评价来看,这个短板暴露无遗。

    去年“双十一”,销量火爆的同时,也反映出木门家居售后体验差的问题,最受诟病的就是送货慢。有购买家具的买家在评价中大呼后悔网购家具,送货期竟然超过4个月!以至于搬家日期甚至婚房装修都受到了影响。相比之下,在卖场买木门、家具,不但可以享受送货、免费上门安装、保修等服务,由于在同一个城市,很快就能送货上门。

    另外在网上,送货上门、安装费用是另外计算的。记者注意到某品牌天猫旗舰店的说明:根据配送地区不同,只有达到一定消费额度才能获得包搬楼、包安装、包送货上门、包物流的服务。如果消费额度未满,享受这些服务,需要另付消费额的5%.

    现在以及未来,互联网都是行业发展的一大趋势,对于传统木门家居卖场来说,“最好的防守就是进攻?!?。随着线下与线上冲突的加剧,未来家居业不会成为完全电商化的行业,它的电商化会有一个更符合行业特点的模式。于是,在业内,全渠道概念逐渐浮出水面。

    目前,已经有不少家居卖场开始建立自己的电商平台,线上线下有机结合,开始实现全渠道的模式。

    据了解,“双十一”当天,居然之家打造的自有电子商务平台“居然在线”也正式上线,加入“双十一”营销大战。居然在线总经理汪小康表示:“居然之家会在明码实价的基础上,以O2O的模式切入,按地区设立分站点,贯彻‘同一经营主体、同一产品、同一价格、同一服务’四同原则,坚持线上线下协同发展?!?/span>

    木门翻新老奇人一肖中特期期准认为在线上与线下、传统卖场与电商平台的冲突之中,木门家居卖场正在经历着“磨合期”。在O2O的这条道路上,一切都还只是刚刚开始。

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